Dịch vụ quản trị mạng

11/08/2017 - 12:01

Dịch vụ Quản trị mạng của Pente Technologies hỗ trợ Quản trị từ cơ sở hạ tầng đến hệ thống mạng tổng quan và cơ sở dữ liệu. Chúng tôi tự hào là công ty CNTT đầu tiên ứng dụng các công nghệ hiện đại của Digital Transformation và nền tảng Công nghiệp 4.0 vào các dịch vụ Quản trị mạng và IT Outsourcing. Giờ đây bạn có thể hoàn toàn tập trung phát triển năng lực cốt lõi của doanh nghiệp và để mọi thứ liên quan tới hệ thống CNTT cho chúng tôi.

Dịch vụ quản trị mạng của Pente kết hợp các chức năng quản lý hệ điều hành máy chủ có thể được thực hiện ở cả môi trường vật lý, container hoặc hệ thống vận hành VM.

Bao gồm:  

  • Miễn phí tư vấn dịch vụ và kiến trúc hệ thống.
  • Miễn phí cài đặt Hệ thống giám sát SMCS cho toàn bộ hệ thống (bao gồm phần mềm quản trị).
  • Cài đặt ban đầu, cấu hình và bảo mật hệ điều hành máy chủ
  • Quản trị quy trình vận hành kiểm soát 
  • Real-time availability và giám sát hiệu suất của dịch vụ OS hoặc daemon
  • Giám sát và phân tích mức độ sử dụng ổ đĩa cứng
  • Nâng cấp ứng dụng phần mềm, các bản vá lỗi và các gói dịch vụ theo yêu cầu
  • Thiết lập các quy trình sao lưu backup
  • Giải quyết và phục hồi các lỗi OS
  • Quản lý dịch vụ DHCP và DNS
  • Cài đặt và quản trị bảo vệ khỏi Virus
  • Quản trị từ xa
  • Hỗ trợ cân bằng tải, clustering,..

Tất cả các dịch vụ quản trị hệ thống của Pente có thể được lựa chọn quản lý trên các hệ điều hành khác nhau, từ máy chủ Microsoft Windows, Linux, BSD và VMware.

Pente cung cấp các dịch vụ bổ sung được xác định trên số giờ làm việc tuỳ theo nhu cầu của bạn để đảm bảo bạn chỉ phải trả phí cho những gì bạn cần.

 

Các gói dịch vụ

Giải pháp về dịch vụ Quản trị mạng của Pente sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí về nguồn lực CNTT, doanh nghiệp có thể yên tâm tập trung vào công việc kinh doanh chính trong khi hệ thống mạng vẫn luôn đảm bảo hoạt động 24/24h.

Pente có các gói dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng dịch vụ của bạn.

1. Gói dịch vụ tiêu chuẩn

  • Thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00-17:00
  • Cài đặt, cấu hình và triển khai
  • Vá lỗi của phần mềm hệ điều hành
  • Nâng cấp hệ điều hành
  • Triển khai phần mềm bảo mật, bao gồm cấu hình tường lửa
  • Giám sát để đảm bảo hoạt động, bao gồm tối ưu hóa hiệu suất, khả năng kết nối, và sử dụng ổ đĩa
  • Điều phối nâng cấp, bổ sung và thay đổi cấu hình dịch vụ hiện có
  • Vận hành / khởi động lại máy chủ hoặc hosted services theo yêu cầu của khách hàng

 

2. Gói dịch vụ quản trị văn phòng

  • Thứ Hai đến thứ Sáu, 8:00-17:00
  • Quản trị các hệ thống chức năng của văn phòng làm việc như: hệ thống năng lượng, cảnh bảo theo khu vực hàng ràng điện tử, kết nối hệ thống camera, hệ thống access control, hệ thống PCCC, cảnh báo khi có sự cố.

 

3. Gói dịch vụ tối ưu

  • Bao gồm tất cả các chức năng và dịch vụ trong gói tiêu chuẩn
  • On-call, phản ứng 24x7x365 bởi các ký sư CNTT quản trị hệ thống cho các sự kiện khẩn cấp
  • Cảnh báo và giám sát hoạt động hệ thống cho khách hàng
  • Phối hợp với khách hàng để thực hiện công việc ngoài giờ, kể cả cuối tuần. 
  • Ưu tiên xử lý các vấn đề của khách hàng
  • Hỗ trợ làm việc với nhà cung cấp

 

4. Tư vấn theo giờ

  • Có sẵn để cài đặt và cấu hình ứng dụng
  • tối ưu hóa chi tiết
  • Các hoạt động khác ngoài phạm vi hỗ trợ của các Gói dịch vụ têu chuẩn và Gói dịch vụ tối ưu

 

Lợi ích dịch vụ

Pente – chuyên nghiệp và khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ tương tự:

  • Cung cấp miễn phí công cụ giám sát hệ thống cho phép quản trị liên tục trên cả nền tảng Mobile và máy tính truyền thống.
  • Đầu mối liên hệ duy nhất và xuyên suốt để tạo thuận lợi cho nhu cầu sử dụng dịch vụ của bạn. Chuyên gia kỹ thuật được chỉ định phụ trách khách hàng sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch, báo cáo và cảnh báo theo cam kết chất lượng dịch vụ - SLA
  • Giải pháp quản trị cơ sở hạ tầng được cá nhân hoá và tùy chỉnh theo từng trường hợp cụ thể
  • Tiết kiệm chi phí cho hoạt động quản trị vận hành hệ thống mạng thông tin và giảm chi phí vốn đầu tư
  • Chỉ trả tiền cho những hỗ trợ cần thiết. Dịch vụ linh hoạt đảm bảo tối ưu cho nhu cầu của bạn
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24x7x365

 

Quy trình tư vấn dịch vụ

Quy trình cung cấp dịch vụ

Pente cam kết sử dụng kinh nghiệm, nguồn lực và quy trình đã được chứng minh của chúng tôi để cung cấp cho bạn các Dịch vụ Quản trị mạng chất lượng cao, được tùy chỉnh theo yêu cầu của từng doanh nghiệp, để đảm bảo rằng bạn sẽ đạt được lợi ích tốt nhất từ một giải pháp thuê ngoài hiệu quả.

Liên hệ với Pente để có thêm thông tin chi tiết và tư vấn về dịch vụ.

Dịch vụ quản trị mạng_Datasheet